Seminare

Community-Management

Beziehungen zu Nutzern aufbauen

Unternehmen oder Medienhäuser, die in den Sozialen Netzwerken aktiv sind, publizieren nicht nur Inhalte auf einer Plattform, sondern treten automatisch mit den Nutzern in Kontakt. Twitter, Facebook, Instagram oder das eigene Diskussionsforum können wertvolle Feedbackkanäle sein. Gerade für Journalisten bergen lebendige Communities vielerlei Potenziale, um Protagonisten zu finden oder Geschichten zu recherchieren. Aber wie baut man eine Beziehung zu den Nutzern auf? Welche Regeln sollten gelten? Im Seminar lernen Sie, wie Sie mit Online-Nutzern umgehen und die Interaktion bewusst steuern.